Velkommen til Pirelli Cykelbutik! Vi er dedikeret til at levere kvalitetscykeldel til cykelentusiaster over hele verden (med undtagelse af Asien og enkelte afsidesliggende områder). Disse handelsbetingelser gælder for alle brugere af vores hjemmeside, cykeldele.com, og alle transaktioner foretaget gennem vores platform. Ved at bruge vores hjemmeside og foretage køb, accepterer du disse betingelser. Læs venligst nøje gennem.

1. Målkundegruppe og Butiksstil

Pirelli Cykelbutik henvender sig primært til cykelentusiaster, herunder motionister, gravel- og racercyklister samt forældre, der søger børnecykler. Vores produktsortiment, som omfatter Børnecykler, Bremsegreb, Bremsekabler, Cykelskærme, Cykelstyr, Gravel-Cross dæk og Racerdæk, er designet til at møde behovene hos kunder, der værdsætter kvalitet, pålidelighed og professionelt udvalg. Vores butiksstil er enkel, brugervenlig og fokuserer på klar kommunikation, hvilket afspejler vores engagement i at levere en positiv oplevelse fra browsing til levering.

2. Produktbeskrivelse og Kvalitet

Alle produkter vist på vores hjemmeside er beskrevet så præcist som muligt, inklusive specifikationer, materialer og anvendelsesområder. Vi stræber efter at levere varer af højeste kvalitet, men bemærk, at farver kan variere lidt på grund af skærmindstillinger. Hvis du har spørgsmål til et produkt, opfordrer vi dig til at kontakte os på [email protected] før køb.

Vigtigt: Visse produkter, såsom Bremsegreb, Bremsekabler og åbnede cykeldæk (f.eks. Gravel-Cross dæk og Racerdæk), kan ikke returneres af hygiejnemæssige og sikkerhedsmæssige årsage, medmindre de er defekte. Se vores returpolitik for detaljer.

3. Ordre- og Betalingsbetingelser

3.1 Ordrebehandling

Når du placerer en ordre, modtager du en bekræftelse via email. Ordrebehandlingstiden er 1-2 hverdage før afsendelse. Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af fejl i priser, lagerbeholdning eller mistænkelig aktivitet.

3.2 Betalingsmetoder

Vi accepterer betaling via Visa, MasterCard, JCB og PayPal. Alle transaktioner er sikrede via krypterings-teknologier. Du er ansvarlig for at give korrekte betalingsoplysninger og at have tilstrækkelige midler til at dække købet.

3.3 Levering

Levering sker til adresser over hele verden undtagen Asien og enkelte afsidesliggende områder. Vi tilbyder to leveringsmuligheder:

  • Standard Fragt: Koster 12.95 USD, leveres af DHL eller FedEx, med en leveringstid på 10-15 hverdage efter afsendelse.
  • Gratis Fragt: Tilgængelig for ordrer over 50 USD, leveres af EMS, med en leveringstid på 15-25 hverdage efter afsendelse.

Du er ansvarlig for at give en korrekt leveringsadresse. Forsinkelser på grund af told eller uforudsete omstændigheder er uden for vores kontrol, og vi kan ikke holdes ansvarlige for disse.

4. Brugerens Forpligtelser og Ansvar

Som bruger af vores hjemmeside accepterer du at:

  • Give nøjagtige og komplette oplysninger under køb og registrering.
  • Respektere vores intellektuelle ejendomsret og ikke kopiere, distribuere eller misbruge indhold fra hjemmesiden uden tilladelse.
  • Ikke bruge hjemmesiden til ulovlige formål eller aktiviteter, der kan forstyrre dens funktion.
  • Holde dine login-oplysninger fortrolige og rapportere mistænkelig adfærd omgående.

Misbrug af hjemmesiden kan føre til opsigelse af din adgang og potentielle juridiske skridt.

5. Retur- og Refusionspolitik

Vi tilbyder en retfærdig returpolitik for at sikre din tilfredshed. Du har 15 dage fra modtagelsesdatoen til at returnere eller anmode om ombytning af varer, forudsat at følgende betingelser er opfyldt:

  • Varen returneres i original emballage med alle etiketter intakte.
  • Varen må ikke have tegn på brug eller beskadigelse.
  • Returneringsanmodning indsendes inden for 15 dage via [email protected].

Produkter som Bremsegreb, Bremsekabler og åbnede cykeldæk kan ikke returneres, medmindre de er defekte. Ved godkendt returnering refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 hverdage. Oprindelige fragtomkostninger refunderes ikke, medmindre varen er defekt.

Eksempel på returneringsanmodning: Brug vores skabelon fra hjemmesiden for at sikre en effektiv behandling. Send anmodningen til [email protected].

6. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, billeder, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomslove. Du må ikke reproducere, distribuere eller bruge dette indhold uden udtrykkelig tilladelse fra Pirelli Cykelbutik. Uautoriseret brug kan føre til juridiske konsekvenser.

7. Ansvarsbegrænsning

Pirelli Cykelbutik stræber efter at levere nøjagtig information og pålidelige produkter, men vi kan ikke garantere, at hjemmesiden er fejlfri eller uafbrudt. Vi er ikke ansvarlige for:

  • Indirekte skader eller tab som følge af brug af vores hjemmeside eller produkter.
  • Forsinkelser eller problemer forårsaget af tredjeparter som leveringsselskaber eller betalingsudbydere.
  • Fejl i produktbeskrivelser eller priser, som vi retter så hurtigt som muligt.

Vores samlede ansvar i forbindelse med dine køb er begrænset til købsbeløbet. Dette udelukker ikke ansvar for grov uagtsomhed eller forsætlig skade.

8. Lovgivning og Tvistløsning

Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister vil blive løst ved danske domstole. Hvis du er forbruger i EU, har du muligvis ret til at bringe sager for din lokale forbrugerklagenævn.

9. Ændringer i Betingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere disse handelsbetingelser efter behov. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden. Seneste revision: 2024. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår betingelserne.

10. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål eller bekymringer? Kontakt os venligst på:

  • Email: [email protected]
  • Adresse: Pirelli Cykelbutik, Højerskov 65, Stenstrup, DK 9289
  • Svartid: Vi stræber efter at svare inden for 24 timer.

Tak fordi du handler hos Pirelli Cykelbutik – din pålidelige partner til kvalitetscykeldel!